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AUTUMN COLLECTION
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FAQ
Q.支払い方法について
A.下記のお支払い方法をご利用になれます。
・クレジットカード (Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners/Discover)
・コンビニ決済 (FamilyMart/LAWSON/MINISTOP/DailyYAMAZAKI/Seicomart)
・銀行振込
・PayPay
※コンビニ決済はご購入から3日以内、銀行振込はご購入から7日以内にお支払いをお願いいたします。決済が確認できない場合自動的にキャンセルとなりますのでお気をつけください。
Q.ご注文のキャンセルについて
A.ご注文完了後のキャンセルは原則お受けいたしかねます。注文内容をよくご確認の上ご購入いただきますようお願いいたします。
Q.送料について
A.全国一律650円でお届けいたします。
Q.お届けまでの日数について
A.予約商品を除きまして、通常7営業日以内(土日祝を除く)での発送予定となります。
※ご注文が集中した場合や連休の前後は更にお時間頂く場合がございます。
※交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合がございます。
Q.商品不備/違う商品が届いた場合
A.当店の不手際でご迷惑をお掛けしました事を、心からお詫び申し上げます。
商品不備やご注文商品と異なる商品が届いた場合は、交換にてご対応させていただきます(交換商品のご用意が出来かねる場合には返金にてご対応させていただきます)。
商品の状態が分かるお写真を添付の上、商品到着から7日以内に、下記メールアドレスまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※事前のご連絡がない場合の返送は対応いたしかねますので、必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※返品交換は未使用品のみに限らせていただきます。
※サイズやカラー含め、他商品への交換はいたしかねます。